Processamos e expedimos encomendas de segunda a sexta-feira, a partir do nosso armazém, excluindo fins de semana e feriados oficiais. Após o envio da sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento. Caso não receba este e-mail, recomendamos verificar a pasta de spam.
Tempo de processamento da encomenda
O tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
Para encomendas realizadas e pagas antes das 18:00 em dias úteis, o processamento inicia-se no próprio dia.
Para encomendas realizadas após as 18:00, o processamento terá início no próximo dia útil.
Encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados serão processadas a partir do dia útil seguinte.
Tempo de transporte
Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 5 a 12 dias.
Área de entrega
Atualmente, efetuamos entregas exclusivamente em território de Portugal.
Custos de envio
Para encomendas com valor inferior a 89 euros, aplica-se um custo de envio de 7,99 euros.
Para encomendas de valor igual ou superior a 89 euros, o envio é gratuito.
Rastreamento da encomenda
Pode acompanhar o estado da sua encomenda através da página “Rastreamento de Encomendas” no nosso website, inserindo os dados do pedido.
Alteração de morada de entrega
Caso necessite de alterar a morada de entrega, deverá contactar-nos por e-mail no prazo de 24 horas após a realização da encomenda.
Após este período, a encomenda poderá já estar em processamento ou enviada, não sendo possível garantir a alteração.
Apoio ao cliente
Se tiver qualquer questão relacionada com a sua encomenda, poderá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através dos canais disponibilizados na nossa plataforma.
Telefone: +1 (516) 410-0314
E-mail: hello@nidgioioso.com
Endereço: 84 SLAUGHTER DR,SPRINGFIELD,AR 72157-8005,United States
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (Horário da Europa Central)
